Das KI-Betriebssystem für
Ihre Hausverwaltung.
KI-Agenten nehmen Mieteranfragen per E-Mail, WhatsApp und Telefon an, legen den Vorgang an und bereiten Antwort und Auftrag vor. Ihr Team prüft und gibt frei.
30-Minuten-Demomit Beispielen aus Ihrem Postfachohne Verpflichtung
Arbeitet mit Ihrem bestehenden Postfach: Outlook / Microsoft 365 und Gmail.
So arbeitet homemate OS
Aus jeder Mieteranfrage wird
ein vorbereiteter Vorgang.
Heute liest Ihr Team jede Nachricht, sucht Objekt und Mieter heraus, legt den Vorgang an und schreibt die Antwort. homemate OS bereitet diese Schritte vor, bevor jemand das Postfach öffnet.
Mieter und Eigentümer schreiben wie bisher per E-Mail, WhatsApp oder Telefon. Niemand muss eine App installieren oder sich registrieren.
Er erkennt Objekt, Einheit und Anliegen, legt den Vorgang an und bereitet Antwort, Handwerkerauftrag oder Dokument vor. Der ganze Vorgang, nicht nur ein Antworttext.
Sie prüfen, ändern und geben frei. Was ohne Freigabe rausgehen darf, legen Sie fest. Jeder Schritt steht im Protokoll.
Haus, Einheit, Vertrag, Person und Dokumente an einem Ort.
Sie bestimmen, was Agenten selbst erledigen.
Jede Aktion mit Quelle, Regel und Zeitpunkt.
Postfach, Telefonie, Bankkonten und Ihre Verwaltungssoftware.
Die Agenten
Ein KI-Agent pro Ablauf.
Eine Objektakte.
Jeder Agent übernimmt einen Ablauf und kennt seine Freigabegrenze. Unten sehen Sie Beispiele. Für eigene Abläufe lassen sich weitere Agenten einrichten, alle auf derselben Akte zu Haus, Einheit, Vertrag und Person.KI-Agenten für Hausverwaltungen
Ein Beispiel
Von der Schadensmeldung
bis zur Rechnung.
Ein Heizungsausfall geht durch mehrere Hände. In homemate OS bleibt er ein Vorgang, von der ersten Nachricht bis zur geprüften Rechnung. Klicken Sie sich durch.
Notfälle außerhalb der Bürozeit
23:12 Uhr.
Der Notdienst
ist unterwegs.
Wasserschaden in der Lindenallee 4. Nach Ihrer Notfallregel ist der Notdienst beauftragt, die Mieterin hat eine Antwort. Ihr Team liest morgens, was passiert ist.
Kontrolle und Sicherheit
Agenten arbeiten.
Menschen geben frei.
- Ihre Regeln je Objekt. Budgets, Zuständigkeiten und Eskalationen legen Sie einmal fest. Probieren Sie es rechts aus.
- Freigabe mit einem Klick. Jeder Entwurf zeigt Quelle, Begründung und die Regel, die greift.
- Lückenloses Protokoll. Für Team, Eigentümer und jede Prüfung nachvollziehbar.
Mieterdaten sind sensibel. Wir behandeln sie so.
Alle Unterlagen für Ihren Datenschutzbeauftragten bekommen Sie vor Vertragsbeginn.
AVV und Datenschutzinfos anfordern- DSGVO-konformAuftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
- Freigabe vor VersandSie legen fest, was automatisch rausgeht.
- Löschung auf WunschBei Kündigung vollständig, schriftlich bestätigt.
- Rollen und ProtokollWer hat was wann freigegeben.
- KI klar gekennzeichnetGemäß EU AI Act.
Vergleich
Welche Lösung passt zu
Ihrer Hausverwaltung?
Ein ehrlicher Vergleich der Wege, mit denen Hausverwaltungen heute ihre Mieterkommunikation bewältigen.
| Kriterium | Alles selbst | Telefonservice | Allgemeine KI-Tools | |
|---|---|---|---|---|
| Kennt Ihre Objekte und Mieter | homemateJa | Alles selbstJa | TelefonserviceNein | Allgemeine KI-ToolsNein |
| Erreichbar nach Feierabend | homemateJa, nach Ihren Regeln | Alles selbstNein | TelefonserviceJa | Allgemeine KI-ToolsNein |
| Legt Vorgänge an | homemateAutomatisch | Alles selbstVon Hand | TelefonserviceTelefonnotiz | Allgemeine KI-ToolsNein |
| Antworten vorbereitet | homemateIm Postfach, zur Freigabe | Alles selbstNein | TelefonserviceNein | Allgemeine KI-ToolsKopieren und einfügen |
| Datenschutz für Mieterdaten | homemateDSGVO, AVV | Alles selbstIntern | TelefonserviceJe nach Anbieter | Allgemeine KI-ToolsOft unklar |
| Wächst mit neuen Objekten | homemateJa | Alles selbstNur mit Personal | TelefonserviceGegen Aufpreis | Allgemeine KI-ToolsJa |
Sehen Sie homemate mit Ihren eigenen Anfragen.
Für wen
Gebaut für alle, die Häuser betreuen.
Jede Entscheidung landet bei der zuständigen Person, vorbereitet und begründet. Eigentümer bekommen Berichte, ohne dass jemand sie zusammenträgt.
Demo für HausverwaltungenIhre Mieter schreiben per WhatsApp, Schäden werden bei Ihren Handwerkern beauftragt, Mieten zugeordnet. Was über Ihrem Budget liegt, kommt als Freigabe aufs Handy.
Demo für VermieterRegeln und Budgets je Standort, ein Protokoll über alle Objekte und eine Anbindung an die Systeme, die Ihre Teams schon nutzen.
Demo für BestandshalterEinrichtung
In drei Schritten startklar.
Wir richten alles ein.
- 1
Postfach und Software verbinden
Wir verbinden Ihr Verwaltungspostfach und übernehmen Objekte, Einheiten und Kontakte.
- 2
Regeln gemeinsam festlegen
Zuständigkeiten, Handwerker, Notfälle und was ohne Freigabe rausgehen darf.
- 3
Prüfen und freigeben
Ihr Team arbeitet die vorbereiteten Vorgänge ab. Wir begleiten Sie dabei persönlich.
Arbeitet mit Outlook / Microsoft 365 und Gmail. Welche Verwaltungssoftware wir anbinden, klären wir im Erstgespräch.
Häufige Fragen
Was Hausverwaltungen zuerst wissen wollen.
Ihre Frage ist nicht dabei? In der Demo beantworten wir sie.
Demo buchenhomemate liest Ihr Verwaltungspostfach, ordnet Schadensmeldungen, Mieteranfragen und Anliegen von Eigentümern ein, legt Vorgänge an, erstellt Dokumente wie Wohnungsgeberbestätigungen und bereitet Antworten vor. Handwerker beauftragt es erst nach Ihrer Freigabe.
Nein. Alles geht erst nach Freigabe durch Ihr Team raus, außer Sie erlauben es ausdrücklich für einzelne Fälle wie Eingangsbestätigungen.
Nein. homemate arbeitet mit Ihrem bestehenden Postfach. Welche Verwaltungssoftware wir anbinden, klären wir im Erstgespräch.
Allgemeine KI-Tools wie ChatGPT formulieren Texte. Sie kennen aber weder Ihre Objekte noch Ihre Mieter, legen keinen Vorgang an und verschicken nichts aus Ihrem Postfach. homemate arbeitet in Ihrem Verwaltungspostfach, mit Ihren Stammdaten und Ihren Freigaberegeln.
Ja. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist inklusive, und alle Unterlagen für Ihren Datenschutzbeauftragten bekommen Sie vor Vertragsbeginn. KI ist gemäß EU AI Act klar gekennzeichnet.
Mit Outlook / Microsoft 365 und Gmail. Wir verbinden Ihr bestehendes Verwaltungspostfach.
homemate nimmt Meldungen rund um die Uhr an und informiert Ihren Bereitschaftsdienst nach den Regeln, die Sie festlegen.
Unser Team. Wir verbinden Postfach und Software, übernehmen Objekte, Einheiten und Kontakte und legen die Regeln gemeinsam mit Ihnen fest.
Wir löschen alle Daten und bestätigen Ihnen das schriftlich.
Weil Sie nichts riskieren: homemate ist monatlich kündbar, nichts geht ohne Ihre Freigabe raus, und Sie sehen in der Demo vorher mit Ihren eigenen Beispielen, ob es zu Ihnen passt.
Bringen Sie drei echte
Vorgänge mit.
Wir spielen sie live in homemate OS durch, mit Ihren Regeln und Freigaben.
- 1Wir melden uns innerhalb eines Werktags und stimmen einen Termin ab.
- 230 Minuten per Video, mit Beispielen aus Ihrem Alltag.
- 3Danach entscheiden Sie. Ohne Verpflichtung.
PreiseDen Preis für Ihre Verwaltung nennen wir Ihnen in der Demo. Monatlich kündbar.