Schadensmeldungen für Ihre Hausverwaltung, vom Eingang bis zur geprüften Rechnung.
Der Agent Instandhaltung bündelt Meldungen, fragt Fotos und fehlende Angaben nach, holt Angebote aus Ihrem Handwerkernetz ein und stimmt Termine ab. Aufträge über Ihrem Budget legt er Ihnen vor.
30-Minuten-Demomit Beispielen aus Ihrem Postfachohne Verpflichtung
Aus Ihrem Handwerkernetz
Empfehlung des Agenten: Kessler kommt heute. Bei drei Mietparteien ohne Heizung zählt der Termin mehr als 50 € Preisunterschied. Über 500 € entscheidet M. Schneider.
Vorgang #4821 · angelegt 07:42
Heizungsausfall
- Gemeldet von
- WE 1, 3 und 5
- Einstufung
- Dringend
- Regel
- selbst bis 500 €, darüber Freigabe
- Vorbereitet
- Auftrag an Kessler, Antwort an 3 Mietparteien
Meldungen per E-Mail, WhatsApp, Telefon und Portal.
So arbeitet der Agent Instandhaltung
Von der Schadensmeldung bis zur geprüften Rechnung.
Ein Schaden beschäftigt die Verwaltung mehrfach: Meldung lesen, nachfragen, Handwerker anrufen, Termin abstimmen, Mieter informieren, Rechnung prüfen. Der Agent bereitet jeden dieser Schritte vor.
- 1
Meldungen bündeln
Der Agent erkennt den Schaden, fragt Fotos und fehlende Angaben nach und fasst mehrere Meldungen zu einem Vorgang zusammen.
- 2
Handwerker anfragen
Er holt Angebote aus Ihrem Handwerkernetz ein, stimmt Termine ab und empfiehlt mit Begründung. Aufträge bis zu Ihrem Budget vergibt er selbst.
- 3
Freigeben und abschließen
Sie geben Auftrag und Antwort frei. Nach der Reparatur prüft der Agent die Rechnung gegen das Angebot.
Regeln und Freigaben
Ihr Budget entscheidet, was der Agent selbst vergibt.
Kleine Aufträge sollen nicht auf eine Unterschrift warten. Große gehen nie ohne Ihre Entscheidung raus.
Das erledigt der Agent selbst
- Schadensmeldungen bündeln und einstufen
- Fotos und fehlende Angaben nachfragen
- Aufträge bis zu Ihrem Budget vergeben
- Termine abstimmen, Rechnungen prüfen
Das legt er Ihrem Team vor
- Aufträge über Ihrem Budget
- Abweichungen in Rechnungen
- Alles Ungewöhnliche
Die Grenzen legen Sie je Objekt fest. Bei der Einrichtung gehen wir sie gemeinsam durch.
Notfälle außerhalb der Bürozeit
23:12 Uhr. Der Notdienst ist unterwegs.
Wasser, Gas und Heizung im Winter warten nicht bis zum Morgen. Sie legen fest, was ein Notfall ist. Der Agent beauftragt den Notdienst nach Ihren Regeln.
Kontrolle und Sicherheit
Agenten arbeiten. Menschen geben frei.
Sie legen einmal fest, was ein Agent selbst erledigen darf. Alles andere wartet auf die Freigabe Ihres Teams, und jeder Schritt steht im Protokoll.
- Freigabe vor VersandSie legen fest, was automatisch rausgeht.
- Rollen und ProtokollWer hat was wann freigegeben, mit Quelle.
- DSGVO-konformEin AVV ist inklusive. Daten löschen wir auf Wunsch vollständig.
- KI klar gekennzeichnetWer mit einem Agenten spricht oder schreibt, erfährt das.
Häufige Fragen
Was Hausverwaltungen zu Schadensmeldungen fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? In der Demo gehen wir sie mit Beispielen aus Ihrem eigenen Postfach durch.
Der Agent Instandhaltung nimmt Meldungen aus allen Kanälen auf, bündelt sie zu einem Vorgang, holt Angebote ein und bereitet Auftrag und Antwort vor. Ihr Team gibt frei.
Bis zu dem Budget, das Sie festlegen, und nur Partner aus Ihrem Handwerkernetz. Alles darüber wartet auf Ihre Freigabe.
Mit Ihren. Sie hinterlegen Ihr Handwerkernetz je Objekt und Gewerk.
Sie legen fest, was als Notfall gilt. Der Agent beauftragt den Notdienst nach Ihren Regeln, informiert die Bereitschaft und protokolliert jeden Schritt.
Nein. Mieter melden Schäden wie bisher per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.
Nein. homemate OS arbeitet neben Ihrer Verwaltungssoftware und mit Ihrem bestehenden Postfach, Outlook / Microsoft 365 oder Gmail.
Ja. homemate OS ist DSGVO-konform, ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist inklusive. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten vollständig.
Bringen Sie drei echte Schadensfälle mit.
Wir spielen sie live in homemate OS durch, mit Ihren Regeln und Freigaben.
- 1Wir melden uns innerhalb eines Werktags und stimmen einen Termin ab.
- 230 Minuten per Video, mit Beispielen aus Ihrem eigenen Postfach.
- 3Danach entscheiden Sie. Ohne Verpflichtung.
PreiseDen Preis für Ihre Verwaltung nennen wir Ihnen in der Demo. Monatlich kündbar.